FAQ - Questions fréquentes

Quelle est la différence entre une pantoufle et une charentaise

En France, on parle souvent de pantoufles pour désigner tous les chaussons d’intérieur. Pourtant, la charentaise n’est pas une pantoufle comme les autres. Elle possède une histoire, une méthode de fabrication et un confort qui la distinguent depuis des siècles. Si les deux partagent la même vocation – garder les pieds au chaud et offrir un confort absolu – leur identité, elle, est bien différente. Chez Pantoufle-charentaise, nous tenons à célébrer cette singularité française qui a traversé le temps.

Les pantoufles sont-elles unisexes ?

Oui, la plupart de nos modèles sont unisexe. Vous pouvez simplement choisir votre pointure habituelle. Si un modèle est spécialement conçu pour homme ou femme, c’est clairement indiqué dans la fiche produit.

Comment choisir ma taille ?

Nos pantoufles taillent normalement. Si vous êtes entre deux tailles, nous conseillons de prendre la taille au-dessus pour un confort optimal, surtout avec des chaussettes épaisses.

Peut-on les laver en machine ?

Oui 🧺 Nos pantoufles sont lavables en machine à 30°C, en programme délicat. Laissez-les sécher à l’air libre pour préserver leur forme et leur douceur.

Les semelles sont-elles antidérapantes ?

Absolument ! Nos semelles sont antidérapantes pour garantir une marche sûre sur tous les types de sols : parquet, carrelage ou moquette.

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Vous avez le droit d’exercer votre droit de rétractation. Effectivement,
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Informations de l'entreprise : 

Nom de la boutique : Pantoufle-charentaise

📧 Email : info@pantoufle-charentaise.fr

📞 Téléphone : +33756840663

🏢 Adresse : 8 rue des bois de Groslay, 93700 Drancy, FRANCE

🕒 Horaires d'ouverture : Lundi à ven : 9h00 – 17h00 (Heure de Paris, CET)

Nom de l'entreprise : SERVICES GESTION MRG

Numéro de TVA : FR28840046551

Numéro d'enregistrement : 840 046 551

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